野々市運輸機工㈱(吉田修一社長、石川県金沢市)では、ことし1月から社内で
「ありがとうカード」を始めた。
乗務員の休憩所にある掲示板に貼られたカード内容は「シート用のゴムバンドの
用意ありがとう」、「交換後のオイル捨てを手伝ってくれてありがとう」、「積
み込みを手伝ってくれてありがとう」など多岐に渡る。
「非常に些細な事だが、人は慣れてくると何かしてもらえることが当たり前になっ
てくる。それを『ありがとう』の気持ちで受け取り続けることがとても大切だと思
った」と、吉田章専務は取り組みを始めた理由を説明する。
また、乗務員は職業柄、外へ出ることが多く感謝の気持ちを伝えるタイミングを逃
すことも多い。「そんな時に『ありがとうカード』がとても役に立つ」と話す。
2015.6.24